시작페이지로 최종편집 : 2018-12-11 오후 11:46:05

회원가입ID/PW 찾기기자방

검색뉴스만

전체기사

사회

의학

법조

지방자치

복지

인물

사회일반

커뮤니티

공지사항

뉴스 > 사회 > 지방자치

+크기 | -작게 | 이메일 | 프린트

구로구, 행정안전부 주관 ‘2018년 국민행복민원실’ 선정

- 2개 분야 5개 지표로 3차에 걸쳐 심사 … 저예산으로 공간 활용 극대화 호평 받아
- 민원인 편의 위해 좌식 필기대 설치, 창구별 안내도 제작, 외국인 상담 창구 운영 등

2018년 12월 05일(수) 12:21 [데일리시사닷컴]

 

[데일리시사닷컴]구로구(구청장 이성) 민원실이 행정안전부가 선정한 ‘2018년 국민행복민원실’에 뽑혔다. 2014년 민원서비스 우수기관 인증에 이은 또 한 번의 쾌거다.

행정안전부는 민원서비스 수준 향상을 위해 전국 지방자치단체, 시‧도교육청 등을 대상으로 행복민원실을 선정했다.

평가 기준은 공간, 서비스 2개 분야 5개 지표로 이뤄졌다. 1차 서면심사와 2차 현지검증, 3차 최종심사로 평가가 진행됐다.

구로구는 저예산으로 공간 활용을 극대화해 ‘작지만 효율적인 민원실 개편’으로 심사위원의 호평을 받았다.

민원실 입구에 업무 내용을 한 눈에 확인할 수 있는 창구별 안내도를 제작해 설치하고, 번호표 발권기도 쉽게 알 수 있도록 교체하는 등 민원실 디자인을 대폭 바꿨다.

주민들이 편안하게 머무를 수 있도록 북카페, 휴대전화 급속충전기․PC․팩스 등도 마련했다.

방문객이 쉽게 이용할 수 있도록 좌식 서류작성 필기대, 수유실, 외국인 전용 상담창구 등을 설치해 민원 서비스도 개선했다.

구로구 관계자는 “민원인의 눈높이에 맞춰 고민한 결과가 큰 결실을 맺었다”며 “주민들이 오고 싶고, 머무르고 싶은 공간으로 더욱 더 가꿔나가겠다”고 전했다.

김태수 기자  daily-sisa@daum.net
“새 감각 바른 언론”
- Copyrights ⓒ데일리시사닷컴. 무단 전재 및 재배포 금지 -

데일리시사닷컴 기사목록  |  기사제공 : 데일리시사닷컴

 

 

이전 페이지로

실시간 많이본 뉴스

 

조주연 양천구시설관리공단 이사장,..

양천구, 협치로 하나되는 ‘협치양..

언론이 바라본 “양천, 올 한 해도 ..

양천구의회 신상균 의장, ‘제9회 ..

양천구의회, 제2차 정례회 제2차 본..

양천구시설관리공단, 경영성과 보고..

양천구시설관리공단, 10일 인권 경..

양천구시설관리공단,"목동문화체육..

양천구시설관리공단,"해누리체육공..

양천구시설관리공단, 스마트폰앱으..

회사소개 | 공지사항 | 게시판운영원칙 | 기자회원약관 | 청소년보호정책 | 개인정보취급방침 | 광고안내 | 권리침해신고 | 편집원칙 | 기사배열 책임자 : 김중현

 제호·법인명: 데일리시사닷컴 / 사업자등록번호: 117-14-55722 / 주소: 서울 양천구 목동서로 목동파라곤 105-2005  / 발행인·편집인 : 김태수 / 청소년보호책임자 : 김중현
개인정보책임자 : 김중현 / 등록번호 : 서울특별시 아01409/등록일 2010년11월 15일 / mail: daily-sisa@daum.net / Tel: 02-702-4281 / Fax : 02-702-4281
본지는 신문 윤리강령 및 그 실천요강을 준